MVZ-Hausärzte-Ruhr
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Rezept / Überweisung / Termin
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Allgemeine Hinweise & Formulare
Wichtige Informationen Ihres MVZ Hausärzte Ruhr
Liebe Patientin, lieber Patient,
wir informieren Sie im Folgenden über bestehende Regelungen im MVZ Hausärzte Ruhr zur Serviceverbesserung:
Neupatienten
Wir nehmen Neupatienten auf!
Sie helfen uns, Ihnen eine optimale Behandlung zu ermöglichen, indem Sie die vorbereitenden Unterlagen zum Erstgespräch ausgefüllt mitbringen.
Terminsprechstunde
Zur Verkürzung der Wartezeiten und Optimierung der Betriebsabläufe führen wir generell eine Terminsprechstunde nach vorheriger telefonischer, persönlicher oder über unsere Internetseite vorgenommener Anmeldung durch. Erforderliche Notfallbehandlungen werden selbstverständlich jederzeit durchgeführt. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass sich geringe Wartezeiten auch in der Terminsprechstunde nicht immer vermeiden lassen. Falls Sie vereinbarte Termine nicht einhalten können, bitten wir um rechtzeitige Benachrichtigung.
Rezept- und Überweisungsbestellungen
Bitte nutzen Sie zur Rezept- und Überweisungsbestellung einen der folgenden Möglichkeiten:
- Unseren bewährten Serviceanrufbeantworter unter der jeweiligen Rufnummer
0208 30 96 96 10 (für Mülheim-Styrum)
0208 30 96 96 20 (für Mülheim-Heißen)
0208 30 96 96 40 (für Mülheim-Broich)
0208 30 96 96 30 (für Oberhausen-Mitte)
Sie sprechen Ihre Wünsche auf und können die gewünschten Formulare bei einer an einem Werktag bis 12.00 Uhr aufgegebenen Bestellung am dann folgenden Arbeitstag in der Praxis ohne ansonsten unvermeidbare Wartezeiten abholen. - Per E-Mail über
(für Mülheim-Styrum)
(für Mülheim-Heißen)
(für Mülheim-Broich)
OB-mitte@hausaerzte.ruhr (für Oberhausen-Mitte) - über das Feld “Anfragen“ auf unserer Internetseite www.hausaerzte.ruhr. Hier stehen darüber hinaus aktuelle und weiterführende Informationen zu Ihrer Verfügung.
Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Ausstellung von eRezepten.
Sie helfen uns bei Nutzung dieser Möglichkeiten, den Sprechstundenbetrieb und das Arztgespräch von Störungen zu entlasten.
Hausbesuche
Wir führen Hausbesuche durch. Außerplanmäßig müssen diese bitte bis spätestens 11.00 Uhr des gewünschten Tages angemeldet werden.
Hausarztzentrierte Versorgung
Wir nehmen an der Hausarztzentrierten Versorgung (HzV) teil. Sie unterstützen unsere Leistungsfähigkeit für Sie durch Teilnahme an dieser außerbudgetären Versorgungsform. Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an uns.
Sonstiges
- Halten Sie zu jedem Quartalserstbesuch Ihre Krankenversichertenkarte bereit. Teilen Sie uns bitte Adressen- und Krankenkassenwechsel umgehend mit.
- Wir bitten zu bedenken, dass das MVZ wegen Quartalabschlussarbeiten grundsätzlich am letzten Werktag des Quartals ab 10.30 Uhr geschlossen ist.
- Teilen Sie uns Ihre Anregungen und Wünsche mit. Wir haben dafür stets ein offenes Ohr und überprüfen laufend unsere Arbeitsorganisation zur Steigerung Ihrer Zufriedenheit.
Wir danken für Ihre Mitarbeit!
Formulare
Vorbereitende Unterlagen für unsere Neupatienten
Zusammenfassende Unterlagen zu Ihrer und unserer Information.
Schweigepflichtsentbindungserklärung gegenüber Dritten und Vollmachtserklärung
Formular zur Entbindung von der ärztlichen Schweigepflicht gegenüber Dritten sowie zur Erteilung von Vollmachten.
Kontaktdatenaktualisierung
Formular zur Aktualisierung der Stammdaten zur Kommunikation.
Blutdruckprotokoll
Protokoll für die regelmäßige Dokumentation der Blutdruckwerte zur Vorlage bei Ihrem MVZ Hausärzte Ruhr.
Blutdruck- und Gewichtsprotokoll
Protokoll für die regelmäßige Dokumentation der Blutdruck- und Gewichtswerte zur Vorlage in Ihrem MVZ Hausärzte Ruhr.
Nachhaltigkeitskonzept
Wir bemühen uns um Nachhaltigkeit zum Wohle unserer Patienten von morgen.